‘Oh ja, de contactpagina moet ook nog geschreven worden.’ De contactpagina is vaak de laatste pagina waar aandacht naar uit gaat bij het schrijven van webteksten. Maar jouw contactpagina is belangrijker dan je denkt. Op de contactpagina wordt de twijfelende bezoeker klant. De contactpagina is de plek waar mensen klikken als ze overwegen om met […]
Blog
Hoe schrijf ik begrijpelijke taal?
Van alle Nederlanders is 2,5 miljoen laaggeletterd. Bijna 1 op de 5 mensen heeft dus grote moeite met lezen en schrijven! Begrijpelijke taal helpt je om je boodschap over te brengen. Dat is vooral belangrijk voor publieke organisaties en de overheid. Maar ook als je jouw dienst of product wilt verkopen, helpt begrijpelijke taal je […]
Digitaal klantcontact met publieke organisaties, dit vindt Nederland
Digitaal klantcontact heeft de afgelopen decennia een enorme impact gehad op publieke organisaties en gemeenten. Hoe ervaren Nederlanders het contact met gemeenten? Hoeveel vertrouwen hebben ze? HAN University of Applied Sciences deed er onderzoek naar. Het klantcontact tussen gemeenten en inwoners is er in 20 jaar radicaal anders uit gaan zien. Waar we in de […]
Meer mensen bereiken op sociale media in 2020: 3 tips.
Het internet barst uit zijn voegen. We maken veel meer content dan we ooit kunnen lezen. En onze aandachtsspanne wordt alleen maar korter. We bestrijden onze smartphoneverslaving door bewust offline te gaan. En het bereik van social mediaberichten keldert dramatisch. Ondertussen willen social media platforms maar 1 ding van organisaties: dat ze betalen om berichten […]
LinkedIn maakt het weer mogelijk om connecties uit te nodigen voor je bedrijfspagina.
Kan het nou wel? Kan het nou niet? Er is verwarring alom, maar je kunt op LinkedIn weer connecties uitnodigen om je bedrijfspagina te volgen. De verwarring is niet gek: deze functie was namelijk een paar jaar geleden al beschikbaar en is toen weggehaald. In mei 2019 is hij opnieuw geherintroduceerd maar weer uitgezet omdat […]
De 4 typen website bezoekers, hoe spreek je ze aan?
Elke organisatie wil groeien. Of je nu winst wil maken of mensen wil helpen. Je wil meer mensen bereiken, toegankelijker zijn, meer klanten of cliënten bedienen. De website is de ideale plek om mensen te overtuigen van de kwaliteiten van je organisatie of dienst. Je maakt de drempel er zo laag mogelijk om over te […]